我国发展酒店管理业的关键要抓住发展具有独立知识产权的品牌，落实国家关于发展文化软实力的要求，改变重投资轻管理、重硬件轻软件的情况，这既是中国经济转型的要求，也是中国服务走向全球的前提条件。我国五星级酒店规模发展非常迅速，五星级酒店809家，酒店管理营业收入206.37亿元。

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酒店信息管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。酒店信息管理系统行业确实享受着信息化建设带来的饕餮大餐。这中间的关键区别，就是酒店管理者对信息化建设的认识问题。我国很多酒店业管理人员认为，购买一些信息化软、硬件，然后搭建好内部办公网络，建设一个酒店网站，招聘一个信息化管理人员，就是实现了信息化。他们认为信息技术是万能的，酒店信息管理系统有了信息技术，就有了后续的一切。

据中研研究院《2023-2028年酒店信息管理系统行业市场深度分析及发展策略研究报告》显示

2023酒店信息管理系统市场前景及行业现状预测

酒店管理信息系统(Hotel Management Information System， HMIS)，依靠先进的科学技术手段，通过对客史资源等数据的分析和挖掘，创造服务优势，提高酒店科学管理水平。酒店管理信息系统为酒店的经营决策和服务提供了翔实的基础材料，使酒店的经营活动能够有的放矢，避免许多不必要的时间、精力、资金的浪费。

国家发布的“十四五规划”中对未来我国经济发展战略和路径作出重大调整完善，提出构建“加快构建以国内大循环为主、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。扩大内需、促进消费已经成为国家重要的长期发展战略，旅游行业作为大消费的重要部分，在国家战略的推进下预计将迎来持续繁荣，而酒店行业也将会持续受益。

酒店信息管理系统行业的市场规模、酒店信息管理系统市场供需求状况、酒店信息管理系统市场竞争状况和酒店信息管理系统主要企业经营情况、酒店信息管理系统市场主要企业的市场占有率，同时对酒店信息管理系统行业的未来发展做出科学的预测。

酒店信息管理系统行业很多酒店做的这些，只是信息化进程的一个开始，酒店信息管理系统行业如何将信息和信息技术与酒店的经营管理深度融合，如何通过信息技术来提高酒店的整体管理水平、增强酒店的核心竞争力才是信息化建设的真正目标。所以，酒店的信息化建设与其说是技术问题，还不如说是管理问题。在酒店信息化建设的过程中，酒店的管理思想必然会经历一场阵痛，在阵痛中醒悟过来的酒店，则会成为酒店信息化建设的真正受益者。

酒店信息管理系统行业以“信息管理系统工程项目”合同、“软件销售合同”等方式，向酒店、餐饮、零售等不同行业类型的用户提供信息管理系统全面解决方案。通过构建硬件和软件应用平台，向用户收取“信息管理系统工程项目”合同款、“软件销售”合同款，酒店信息管理系统实现收入与盈利;在为客户提供信息管理系统全面解决方案之后，以“技术支持服务合同”的方式长期为客户提供产品升级、软硬件维护等服务，并通过收取“技术支持与服务”合同款，实现收入与盈利。

目前全国酒店业逐步恢复各地区星级酒店经营情况看，共有15个地区营收超10亿元。收入排名前三的分别是浙江46.33亿元，其中餐饮收入占比53.79%，客房收入占比31.34%;广东42.59亿元排名第二。江苏省371家星级酒店实现营业收入39.92亿元，排名第三。另外，全国共有7个地区营收超20亿元，24个省市收入在5亿元之上。

目前，酒店业已成为全世界最重要的经济产业，短短20几年，我国已由不足500家涉外酒店发展到5000家。国际酒店集团在中国酒店业发展之初就占领了绝大多数一线城市，目前正向二、三线城市进军。如万豪集团新开酒店少部分在一线城市，更多涵盖了经济发达、旅游发展较好的二线城市，在即将开业的52家酒店中，绝大多数位于二线城市;香格里拉除了一、二线城市，积极向三线城市和部分未进入的省会城市发展。

中国酒店信息管理系统行业实现较快发展，中国软件产业协会数据显示，酒店信息管理系统行业市场规模75.6亿元，比2019年增加了10.74%，呈两位数的增长。未来适应中国区的发展，很多国际酒店集团引入旗下顶级的酒店品牌、中段酒店品牌和经济型酒店品牌，抢占各层次酒店客源市场。国际知名比较高的酒店管理公司在中国境内快速发展起来，而且呈现出规模化的发展趋势。

酒店信息管理系统市场竞争较为激烈。大部分企业缺乏技术开发资金投入，不利于长期发展。酒店业信息化的迅猛发展对信息管理系统提供商的产品与技术开发、整体方案实施、技术支持与服务能力提出了更高的要求，行业内面临巨大的整合压力。

Oracle OPERA是全球酒店管理系统(Hotel PMS)行业的最大企业，拥有超过10%的全球市场份额。从地域上讲，北美占全球市场份额的40%以上。就类型而言，云计算(Cloud-based)细分市场占有超过60%的重要份额。从最终用户来看，中小企业(SMEs)占据了总市场份额的65%以上

未来，酒店信息管理系统的使用将有助于酒店培养一大批忠诚顾客，一方面可以降低酒店开拓新市场的压力和投入;另一方面由于忠诚顾客对酒店产品和服务环境具有信任感，因此他们的综合消费支出也就相应地比新顾客高，而且忠诚度高，保持忠诚度的时间越长，酒店的效益也就越好。

酒店信息管理系统行业发展前景预测

一、酒店信息管理系统行业用户需求变化预测

二、酒店信息管理系统行业竞争格局发展预测

三、酒店信息管理系统行业渠道发展变化预测

四、酒店信息管理系统行业总体发展前景及市场机会分析

酒店信息管理系统报告还对全球的行业发展态势作了详细分析，并对行业进行了趋向研判，是经营企业，服务、投资机构等单位准确了解目前行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品，对中国酒店信息管理系统行业的发展状况、上下游行业发展状况、竞争替代产品、发展趋势、新产品与技术等进行了分析，并重点分析了中国酒店信息管理系统行业发展状况和特点，以及中国行业将面临的挑战、企业的发展策略等。

酒店信息管理系统行业报告根据行业的发展轨迹及多年的实践经验，对中国行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国酒店信息管理系统行业将面临的机遇与挑战，对行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。是企业、学术科研单位、投资企业准确了解行业最新发展动态，把握酒店信息管理系统市场机会!

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